Posts

Hoe je regelrecht het hart van je klanten binnenwandelt.

Een tweet die mensen raakte.

Een tijdje geleden tweette ik een link naar een filmpje. Het ging over een 90-jarige schoenmaker die al meer dan 60 jaar in dezelfde zaak schoenen repareert. Met liefde en toewijding. Het raakte een snaar, gezien de vele reacties die ik kreeg. Ontroering, bewondering, sentiment.

Allemaal door een filmpje… Read more